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1. 메일 수신시 에러
필독!! 주의사항
ㅁ사용자이름(계정) 에는 탑매니아 또는 관리자에게 전달 받으신 정보를 그대로 입력하여 주세요.
웹메일 서비스를 이용 하시는 경우 계정 이름은 반드시 계정아이디@도메인 을 입력하여 주세요.
[에러문구] 메일 서버에 로그온하는 데 문제가 있습니다. 지정한 암호가 거부되었습니다. 계정: 'topmania', 서버: 'mail.topmania.com', 프로토콜: POP3, 서버 응답: '-ERR Bad login', 포트: 110, 보안(SSL): 아니오, 서버 오류: 0x800CCC90, 오류 번호: 0x800CCC92
위와 같은 로그온 화면이 계속 뜰 경우에는 메일 계정의 아이디나 패스워드가 잘못 입력하신 경우 입니다.
메일계정 아이디와 패스워드를 확인해 주세요. 혹시 webmaster@도메인이나 help@도메인, info@도메인 등 여러사람이 즐겨쓰는 메일 주소일 경우 메일 주소와 메일계정 아이디가 다를 경우가 많습니다. 이점도 확인해 주시기 바랍니다.
[에러문구] 'mail.topmania.com' 호스트를 찾을 수 없습니다. 서버 이름을 올바르게 입력했는지 확인하십시오. 계정: 'topmania', 서버: 'mail.topmania.com', 프로토콜: POP3, 포트: 110, 보안(SSL): 아니오, 소켓 오류: 11001, 오류 번호: 0x800CCC0D 서버에 연결할 수 없습니다. 계정: 'mail.xxxx.xx.'
위와 같은 오류는 POP3호스트를 찾을 수 없을 경우 나타나는 오류입니다. 혹시 POP3 이름에 오타가 있지는 않으신지요? POP3에 mail.도메인명으로 정확히 입력하여 주십시오.
[에러문구] 서버에 연결할 수 없습니다. 계정: 'mail.xxxx.xx.xx', 서버: '127.0.0.1', 프로토콜: POP3, 포트: 1110, 보안(SSL): 아니오, 소켓 오류: 10061, 오류 번호: 0x800CCC0E]'
위와 같은 오류는 V3 프로그램의 버그로 인해 나타나는 현상입니다. 이럴 경우에는 V3Pro 2002 Deluxe의 실시간 감시에서 POP3 감시, Outlook 감시를 Off 시킵니다.
2. 메일 발송시 에러
[에러문구] 'mail.topmania.com' 호스트를 찾을 수 없습니다. 서버 이름을 올바르게 입력했는지 확인하십시오. 계정: 'orbiter', 서버: 'mail.topmania.com', 프로토콜: SMTP, 포트: 25, 보안(SSL): 아니오, 소켓 오류: 11001, 오류 번호: 0x800CCC0D
SMTP 호스트를 찾을 수 없는 경우에 나타나는 오류입니다. SMTP(보내는 메일서버)를 정확히 입력해 주시기 바랍니다.
[리턴메일] 메일 제목이 "Returned mail: Host unknown (Name server: **.**.**.: host not found)"
입력하신 호스트가 없거나 잘못되었을 때 나타나는 경우입니다.예를 들어 topmania@topmania.com으로 메일을 보냈는데 이런 메일이 되돌아 올 경우 topmania.com 이라는 주소가 없다는 것입니다. 메일 주소를 다시 확인 하시고 보내보시기 바랍니다.
[리턴메일] 메일 제목이 "Returned mail: User unknown" 또는 "Returned mail: no such user" 인 경우
보내시는 메일 계정이 잘못 되었을 경우 나타납니다. 예를 들어 test@topmania.com으로 메일을 보내셨는데 이러한 리턴메일을 받으셨다면 topmania.com 의 메일계정중 test라는 메일계정이 없다는 것입니다. 메일 주소를 다시 한번 확인 해보시기 바랍니다.
[리턴메일] 메일 제목이 "Returned mail: Service unavailable"이면서 메일내 "Can't create output: Error 0" 또는 "user_id: mbox is full!!" 이라는 메시지가 있는 경우
위와같은 메세지는 수신자의 이메일이 꽉 차서 더이상 메일을 받으실 수 없을때 나타나는 메세지입니다. 수신자의 이메일박스를 지우신 다음에 메일을 보내시길 바랍니다.
[리턴메일] 메일 제목이 "Returned mail: Service unavailable"이면서 메일내 "Sender blocked" 이라는 메시지가 있는 경우
수신자가 메일을 보내시는 이용자님의 메일주소를 수신거부설정을 해 놓았을 경우입니다.